Tietosuojakäytäntö

Audioplay.nl arvostaa yksityisyyttäsi. Käsittelemme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi ja parantamiseksi, ja käsittelemme sinusta ja palveluidemme käytöstäsi keräämiämme tietoja huolellisesti. Tietojasi säilytetään. ei koskaan kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin.

Tämä tietosuojakäytäntö koskee Audioplay.nl:n verkkosivuston ja siellä tarjoamien palveluiden käyttöä. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivä on 18. helmikuuta 2025Uuden version julkaiseminen korvaa kaikki aiemmat versiot. Tässä tietosuojakäytännössä kuvaamme, mitä henkilötietoja keräämme, mihin tarkoituksiin niitä käytetään ja kenen kanssa ja millä ehdoilla näitä tietoja voidaan jakaa. Selitämme myös, miten säilytämme ja suojaamme tietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on henkilötietojesi suhteen.

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme. Yhteystiedot löytyvät tämän asiakirjan lopusta.

Tietojenkäsittely

Alta voit lukea, miten käsittelemme tietojasi, missä ne tallennetaan, mitä turvatoimia käytämme ja kenellä on pääsy näihin tietoihin.

Verkkokauppaohjelmisto

Shopify

Verkkokauppamme on kehitetty Shopify-ohjelmistolla. Palveluidemme tarjoamiseksi meille antamiasi henkilötietoja jaetaan Shopifyn kanssa. Shopify käyttää näitä tietoja vain teknisen tuen tarjoamiseen eikä koskaan käytä niitä mihinkään muuhun tarkoitukseen.

Shopify on sopimuksemme nojalla velvollinen toteuttamaan asianmukaiset turvatoimenpiteet. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat SSL-salaus ja tiukka salasanakäytäntö. Shopify on sertifioitu luottokorttimaksujen käsittelijä.

Shopify käyttää evästeitä ohjelmistojen käytöstä kerättävien teknisten tietojen keräämiseen. Henkilötietoja ei tallenneta. Shopify voi jakaa kerättyjä tietoja oman ryhmänsä sisällä parantaakseen palvelun tarjoamista ja noudattaa sovellettavia lakisääteisiä säilytysaikoja. EU:n ja Yhdysvaltojen välinen Privacy Shield -sopimus on voimassa; tietoja voidaan käsitellä Yhdysvalloissa.

Sähköpostipalvelut

one.com

Käytämme one.comia yrityssähköpostiviestinnässämme. Tämä palveluntarjoaja on ottanut käyttöön asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tietojen väärinkäytön, katoamisen ja vioittumisen estämiseksi. one.comilla ei ole pääsyä postilaatikoihimme, ja kaikkea sähköpostiviestintää käsitellään luottamuksellisesti.

Arvioinnit

WebwinkelKeur

Keräämme arvosteluja WebwinkelKeur-alustan kautta. Arvostelua jättäessäsi sinun on annettava nimesi ja sähköpostiosoitteesi. WebwinkelKeur jakaa nämä tiedot kanssamme, jotta voimme linkittää arvostelun tilaukseesi. Joissakin tapauksissa WebwinkelKeur voi ottaa sinuun yhteyttä lisäselvitysten saamiseksi.

Kun pyydämme sinua jättämään arvostelun, jaamme nimesi ja sähköpostiosoitteesi WebwinkelKeurin kanssa. Näitä tietoja käytetään ainoastaan tähän tarkoitukseen. WebwinkelKeur on ottanut käyttöön asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimenpiteet ja voi käyttää palveluissaan kolmansia osapuolia. Olemme antaneet tähän suostumuksemme. Kaikki edellä mainitut suojatoimet koskevat myös näitä kolmansia osapuolia.

Luota pilottiin

Keräämme arvosteluja myös Trustpilotin kautta. Arvostelua jättäessäsi sinun on annettava nimesi ja sähköpostiosoitteesi. Trustpilot jakaa nämä tiedot kanssamme linkittääkseen arvostelun tilaukseesi. Joissakin tapauksissa Trustpilot voi ottaa sinuun yhteyttä lisäselvitysten saamiseksi.

Kun pyydämme sinua jättämään arvostelun, jaamme nimesi ja sähköpostiosoitteesi Trustpilotin kanssa. Näitä tietoja käytetään ainoastaan tähän tarkoitukseen. Trustpilot on ottanut käyttöön asianmukaiset turvatoimenpiteet ja voi käyttää kolmansia osapuolia palveluidensa tarjoamiseen. Kaikki henkilötietojesi suojaamiseen liittyvät suojatoimet pysyvät voimassa.

Toimitus ja logistiikka

PostNL / DHL / GLS / DPD

Käytämme tilausten toimittamiseen PostNL:n, DHL:n, GLS:n ja DPD:n palveluita. Jotta toimitus olisi oikea, jaamme nimesi, osoitteesi ja asuinkaupunkisi asianomaisen kuljetusyrityksen kanssa. Näitä tietoja käytetään yksinomaan sopimuksen täytäntöönpanoon. Jos kuljetusyritys käyttää alihankkijoita, tietojasi voidaan jakaa myös näiden osapuolten kanssa.

Tietojenkäsittelyn tarkoitus

Käytämme henkilötietojasi ainoastaan palvelujemme tarjoamiseen. Käsittely liittyy aina suoraan tekemäänne tilaukseen. Tietojasi ei käytetä kohdennettuun markkinointiin.

Jos haluamme ottaa sinuun yhteyttä myöhemmin muihin kuin pyyntösi mukaisiin tarkoituksiin, pyydämme aina nimenomaisesti suostumustasi. Tietoja jaetaan kolmansille osapuolille vain, jos se on tarpeen hallinnollisten tai kirjanpitovelvoitteiden vuoksi. Nämä kolmannet osapuolet ovat sopimuksellisesti tai laillisesti velvollisia pitämään tiedot luottamuksellisina.

Automaattisesti kerätyt tiedot

Verkkosivustomme automaattisesti keräämiä tietoja, kuten IP-osoitetta, selainta ja käyttöjärjestelmää, käytetään ainoastaan palvelujemme parantamiseen, eikä niitä pidetä henkilötietoina.

Lakisääteiset velvoitteet

Poikkeustapauksissa Audioplay.nl voi olla lain mukaan velvollinen luovuttamaan henkilötietoja viranomaisten suorittamien vero- tai rikostutkintojen yhteydessä. Tällaisissa tilanteissa luovutamme tietoja vain, jos se on lain mukaan välttämätöntä ja lain sallimissa rajoissa.

Debut jaksot

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin olet asiakas. Jos ilmoitat, ettet enää halua käyttää palveluitamme, sitä pidetään poistopyyntönä. Tietojasi säilytetään yleensä enintään kaksi vuotta viimeisimmästä yhteydenotosta tai tapahtumasta, ellei lakisääteistä säilytysvelvollisuutta sovelleta.

Henkilötietoja sisältävät laskutiedot säilytetään niin kauan kuin laki sitä edellyttää. Työntekijöillä ei ole enää pääsyä asiakasprofiiliisi asiakkuussuhteen päättymisen jälkeen.

Oikeutesi

GDPR:n nojalla sinulla on useita oikeuksia henkilötietoihisi liittyen, mukaan lukien:

  • oikeus saada tietoja

  • oikeus oikaisuun

  • oikeus käsittelyn rajoittamiseen

  • oikeus tietojen siirrettävyyteen

  • oikeus vastustaa

Pyyntöjä voi lähettää tietosuojayhteyshenkilöllemme. Saat vastauksen 30 päivän kuluessa. Väärinkäytösten estämiseksi lähetämme tietoja vain siihen sähköpostiosoitteeseen, joka meillä on tiedossamme. Tarvittaessa pyydämme henkilöllisyyden todistamista.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle.

Keksit

Google Analytics

Käytämme Google Analyticsia saadaksemme tietoa verkkosivustomme käytöstä. Google asettaa evästeitä tätä tarkoitusta varten. Emme ole antaneet Googlelle lupaa käyttää kerättyjä tietoja muihin Googlen palveluihin.

Kolmannen osapuolen evästeet

Kun kolmannen osapuolen ohjelmisto asettaa evästeitä, siitä ilmoitetaan tässä tietosuojaselosteessa.

Tietosuojakäytännön muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä. Uusin versio löytyy aina tältä sivulta. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse kaikista merkittävistä muutoksista, jotka vaikuttavat jo kerättyihin tietoihin.

Yhteystiedot

Audioplay.nl
Van Asch van Wijckstraat 55
3811 LP Amersfoort
Alankomaat
Sähköposti: info@audioplay.nl