Integritetspolicy

Audioplay.nl värdesätter din integritet. Vi behandlar endast personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster och hanterar den information vi samlar in om dig och din användning av våra tjänster med omsorg. Dina uppgifter kommer att aldrig tillhandahållas tredje part för kommersiella ändamål.

Denna integritetspolicy gäller för användningen av webbplatsen och de tjänster som erbjuds därpå av Audioplay.nl. Denna integritetspolicy träder i kraft är 18 februari 2025Publicering av en ny version ersätter alla tidigare versioner. I denna integritetspolicy beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in, för vilka ändamål de används och med vem och under vilka villkor dessa uppgifter kan komma att delas. Vi förklarar också hur vi lagrar och skyddar dina uppgifter, och vilka rättigheter du har gällande dina personuppgifter.

Om du har några frågor om denna integritetspolicy, vänligen kontakta vår integritetsansvarige. Kontaktuppgifter finns i slutet av detta dokument.

Databehandling

Nedan kan du läsa om hur vi behandlar dina uppgifter, var de lagras, vilka säkerhetsåtgärder vi tillämpar och vem som har tillgång till dessa uppgifter.

Programvara för onlinebutik

Shopify

Vår webbutik är utvecklad med Shopifys programvara. Personuppgifter som du lämnar till oss för våra tjänster delas med Shopify. Shopify använder endast dessa uppgifter för att tillhandahålla teknisk support och kommer aldrig att använda dem för något annat ändamål.

Shopify är skyldigt att implementera lämpliga säkerhetsåtgärder enligt vårt avtal. Dessa åtgärder inkluderar SSL-kryptering och en strikt lösenordspolicy. Shopify är en certifierad kreditkortsleverantör.

Shopify använder cookies för att samla in teknisk information om programvaruanvändning. Inga personuppgifter lagras. Shopify kan komma att dela insamlade uppgifter inom sin egen koncern för att förbättra tjänsteleveransen och iakttar tillämpliga lagstadgade lagringsperioder. EU/US Privacy Shield gäller; uppgifter kan komma att behandlas i USA.

E-posttjänster

one.com

Vi använder one.com för vår affärsmässiga e-postkommunikation. Denna leverantör har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra missbruk, förlust och korruption av data. one.com har inte tillgång till våra e-postlådor och all e-postkommunikation behandlas konfidentiellt.

Recensioner

WebbutikKör

Vi samlar in recensioner via WebwinkelKeur-plattformen. När du lämnar en recension måste du ange ditt namn och din e-postadress. WebwinkelKeur delar denna information med oss så att vi kan koppla recensionen till din beställning. I vissa fall kan WebwinkelKeur kontakta dig för ytterligare förklaring.

När vi ber dig att lämna en recension delar vi ditt namn och din e-postadress med WebwinkelKeur. Denna information används enbart för detta ändamål. WebwinkelKeur har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder och kan komma att anlita tredje parter för sina tjänster. Vi har gett vårt tillstånd till detta uppdrag. Alla ovannämnda skyddsåtgärder gäller även för dessa tredje parter.

Lita på pilot

Vi samlar även in recensioner via Trustpilot. När du lämnar en recension måste du ange ditt namn och din e-postadress. Trustpilot delar denna information med oss för att koppla recensionen till din beställning. I vissa fall kan Trustpilot kontakta dig för ytterligare förtydliganden.

När vi bjuder in dig att lämna en recension delar vi ditt namn och din e-postadress med Trustpilot. Denna information används enbart för detta ändamål. Trustpilot har implementerat lämpliga säkerhetsåtgärder och kan komma att anlita tredje parter för att tillhandahålla sina tjänster. Alla skyddsåtgärder gällande skyddet av dina personuppgifter förblir i kraft.

Frakt och logistik

PostNL / DHL / GLS / DPD

Vi använder PostNL, DHL, GLS och DPD för att leverera beställningar. För att säkerställa korrekt leverans delar vi ditt namn, adress och bostadsort med relevant transportör. Denna information används uteslutande för att fullgöra avtalet. Om en transportör använder underleverantörer kan din information även delas med dessa parter.

Syftet med databehandlingen

Vi använder dina personuppgifter enbart för att tillhandahålla våra tjänster. Behandlingen är alltid direkt relaterad till den beställning du gör. Dina uppgifter kommer inte att användas för riktad marknadsföring.

Om vi önskar kontakta dig vid ett senare tillfälle för andra ändamål än de som du begärt, kommer vi alltid uttryckligen att be om ditt samtycke. Uppgifter kommer endast att delas med tredje part när det är nödvändigt för administrativa eller redovisningsmässiga skyldigheter. Dessa tredje parter är avtalsenligt eller rättsligt skyldiga att upprätthålla sekretess.

Automatiskt insamlad data

Data som automatiskt samlas in av vår webbplats, såsom IP-adress, webbläsare och operativsystem, används endast för att förbättra våra tjänster och betraktas inte som personuppgifter.

Rättsliga skyldigheter

I undantagsfall kan Audioplay.nl vara rättsligt skyldiga att lämna ut personuppgifter i samband med skatte- eller brottsutredningar av myndigheter. I sådana situationer lämnar vi endast ut uppgifter när det krävs enligt lag och inom ramen för lagen.

Lagringsperioder

Vi sparar dina uppgifter så länge du är kund. Om du anger att du inte längre vill använda våra tjänster betraktas detta som en begäran om radering. Dina uppgifter sparas i allmänhet i högst två år efter den senaste kontakten eller transaktionen, såvida inte en lagstadgad lagringsskyldighet gäller.

Fakturauppgifter som innehåller personuppgifter kommer att sparas så länge det krävs enligt lag. Anställda kommer inte längre att ha tillgång till din kundprofil efter att kundrelationen upphör.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du olika rättigheter gällande dina personuppgifter, inklusive:

rätt till tillgång
rätt till rättelse
rätt till begränsning av behandling
rätt till dataportabilitet
rätt att invända

Begäran kan skickas till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du kommer att få svar inom 30 dagar. För att förhindra missbruk skickar vi endast information till den e-postadress vi har registrerad. Vid behov kommer vi att be om legitimation.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten.

Småkakor

Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att få insikt i hur vår webbplats används. Google placerar cookies för detta ändamål. Vi har inte gett Google tillstånd att använda informationen som inhämtats för andra Google-tjänster.

Tredjepartscookies

När tredjepartsprogramvara placerar cookies kommer detta att anges i denna integritetspolicy.

Ändringar i sekretesspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på denna sida. Vi kommer att meddela dig via e-post om eventuella väsentliga ändringar som påverkar redan insamlade uppgifter.

Kontaktuppgifter

Audioplay.nl
Van Asch van Wijckstraat 55
3811 LP Amersfoort
Nederländerna
E-post: info@audioplay.nl