Datenschutz-Bestimmungen

Audioplay.nl respektiert Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste erforderlich sind, und behandeln die Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste sammeln, mit Sorgfalt. Ihre Daten werden geschützt. niemals zur kommerziellen Nutzung an Dritte weitergegeben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darauf angebotenen Dienste von Audioplay.nl. Das Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist 18. Februar 2025Die Veröffentlichung einer neuen Version ersetzt alle vorherigen Versionen. In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken sie verwendet werden und an wen und unter welchen Bedingungen diese Daten weitergegeben werden können. Wir erläutern außerdem, wie wir Ihre Daten speichern und schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieses Dokuments.

Datenverarbeitung

Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo sie gespeichert werden, welche Sicherheitsmaßnahmen wir anwenden und wer Zugriff auf diese Daten hat.

Online-Shop-Software

Shopify

Unser Online-Shop wurde mit der Shopify-Software entwickelt. Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen übermitteln, werden an Shopify weitergegeben. Shopify greift ausschließlich auf diese Daten zu, um technischen Support zu leisten, und verwendet sie niemals für andere Zwecke.

Shopify ist im Rahmen unserer Vereinbarung verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren. Diese Maßnahmen umfassen SSL-Verschlüsselung und eine strenge Passwortrichtlinie. Shopify ist ein zertifizierter Kreditkartenabwickler.

Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen zur Softwarenutzung zu erfassen. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Shopify kann die erfassten Daten innerhalb der Unternehmensgruppe weitergeben, um die Servicebereitstellung zu verbessern, und beachtet die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Der EU/US-Datenschutzschild findet Anwendung; die Datenverarbeitung kann in den USA erfolgen.

E-Mail-Dienste

one.com

Wir nutzen one.com für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation. Dieser Anbieter hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Datenmissbrauch, -verlust und -beschädigung zu verhindern. one.com hat keinen Zugriff auf unsere Postfächer, und alle E-Mail-Kommunikationen werden vertraulich behandelt.

Bewertungen

WebshopKeur

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform WebwinkelKeur. Beim Verfassen einer Bewertung müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt uns diese Informationen mit, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie für weitere Erläuterungen kontaktieren.

Wenn wir Sie bitten, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Diese Informationen werden ausschließlich zu diesem Zweck verwendet. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen und kann Dritte mit der Erbringung von Dienstleistungen beauftragen. Wir haben unsere Zustimmung zu dieser Beauftragung erteilt. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen gelten auch für diese Dritten.

Vertrauenspilot

Wir sammeln auch Bewertungen über Trustpilot. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Trustpilot teilt uns diese Informationen mit, um die Bewertung Ihrer Bestellung zuzuordnen. In einigen Fällen kann Trustpilot Sie kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

Wenn wir Sie bitten, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit Trustpilot. Diese Informationen werden ausschließlich zu diesem Zweck verwendet. Trustpilot hat angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen und kann Dritte mit der Erbringung seiner Dienstleistungen beauftragen. Alle Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bleiben bestehen.

Versand und Logistik

PostNL / DHL / GLS / DPD

Wir nutzen die Dienste von PostNL, DHL, GLS und DPD für die Zustellung Ihrer Bestellung. Um eine korrekte Zustellung zu gewährleisten, geben wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an den jeweiligen Zusteller weiter. Diese Informationen werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet. Falls ein Zusteller Subunternehmer einsetzt, können Ihre Daten auch an diese weitergegeben werden.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Die Verarbeitung steht stets in direktem Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden nicht für gezieltes Marketing verwendet.

Wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu anderen als den von Ihnen gewünschten Zwecken kontaktieren möchten, werden wir Sie stets ausdrücklich um Ihre Einwilligung bitten. Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung administrativer oder buchhalterischer Pflichten erforderlich ist. Diese Dritten sind vertraglich oder gesetzlich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch gesammelte Daten

Daten, die von unserer Website automatisch erfasst werden, wie z. B. IP-Adresse, Browser und Betriebssystem, werden ausschließlich zur Verbesserung unserer Dienste verwendet und gelten nicht als personenbezogene Daten.

Rechtliche Anforderungen

In Ausnahmefällen kann Audioplay.nl gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Steuer- oder Strafverfolgungsermittlungen durch Regierungsbehörden weiterzugeben. In solchen Fällen geben wir Daten nur dann weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist und im Rahmen der geltenden Gesetze erfolgt.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde sind. Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, gilt dies als Antrag auf Löschung. Ihre Daten werden in der Regel maximal zwei Jahre nach dem letzten Kontakt oder der letzten Transaktion gespeichert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Rechnungsdaten, die personenbezogene Daten enthalten, werden so lange aufbewahrt, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Beendigung der Kundenbeziehung haben Mitarbeiter keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil.

Deine Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, darunter:

  • Zugangsrecht

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Widerspruchsrecht

Anfragen können an unseren Datenschutzbeauftragten gerichtet werden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Um Missbrauch zu verhindern, senden wir Informationen ausschließlich an die uns vorliegende E-Mail-Adresse. Gegebenenfalls bitten wir Sie um einen Identitätsnachweis.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Kekse

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, um Einblicke in die Nutzung unserer Website zu gewinnen. Google setzt hierfür Cookies. Wir haben Google keine Erlaubnis erteilt, die gewonnenen Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden.

Cookies von Drittanbietern

Wenn Drittanbieter-Software Cookies setzt, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Über wesentliche Änderungen, die bereits erhobene Daten betreffen, werden wir Sie per E-Mail informieren.

Kontaktdetails

Audioplay.nl
Van Asch van Wijckstraat 55
3811 LP Amersfoort
Die Niederlande
E-Mail: info@audioplay.nl